某知名人才招聘网站最近对员工上班时的上网行为进行了一项抽样调查。数据显示,接近一半的企业不允许员工在工作时间使用QQ、浏览开心网或访问淘宝网等娱乐购物类网站。另外对看视频和网络游戏也有一定的限制。
公司给出的理由很简单,影响工作和破坏工作环境。也许还有一个隐形的原因就是老板们绝大多数都不沾染这些“东西”,无法体会离开这些网络行为之后广大的员工的感受,员工觉得老板们都已经Out了。另外调查发现,公司越知名,员工人数越多,在这方面的限制越多。而经营规模较小的企业则限制相对较小,其中39%给员工较宽松上网空间的企业中,有一半以上企业的员工数量在200人以下。也许公司限制、禁止的往往是一种趋势,或者说是一种氛围。
其实老板们的担忧并非“无事生非”。调查显示,70%以上的员工会在工作时间,因个人需要而去一些网站,主要为购物和游戏,排行第三的目的更让人瞠目:传播一些与工作毫无关系的信息。一些人承认,在网上买卖,或者投资或者游戏,令他们不能专心手上的工作。
如果站在企业的角度,工作场地是雇主的,计算机、网络是雇主提供于员工工作的,员工的工作时间就应该全部属于雇主。那么员工是不是必须在雇主许可下使用电脑、电话及其他办公设施呢?美国管理协会2009年所做的一项调查显示,超过四分之三的美国雇主监视员工在工作时间的个人网络行为,其中26%的雇主因为这种行为解雇过员工。
在国内当前最多的网络行为是网络购物,并且网络购物里面最流行的“团购”。这种“团购”行为,随着国内互联网领域团购网站日渐增多、团购价格的相对较低以及团购网站和厂家的不断加大力度的推广而变得日渐流行。“团购”、“秒杀”、“围脖”已经成为当前网络购物里面最流行的字眼了。
很多人力资源经理也表示,在蓬勃的互联网生活大潮下,很难堵住员工在工作时间里的个人网络行为。尽管一些企业已经在管理制度中明文规定,或者禁止一些部门员工工作时间不得炒股、看视频、上网购物,违者罚款甚至开除,但是收效并不理想。真正因违反上网规定而对员工“下手”的寥寥无几。苦于没有相应的技术手段做保障,很多公司的规章制度无法真正实现。
但是,必须对员工的不合理的上网行为进行必要的控制,尤其是员工的网络购物行为。网络购物一方面浪费了工作时间,另一方面占用了公司的上网带宽,造成了工作效率下降、工作质量降低等不良影响。鉴于企事业单位无法通过规章制度来限制员工团购,有必要通过技术手段进行限制,也就是部署专门的上网行为管理设备对员工的上网行为进行限制。
网域数据安全(深圳)有限公司自主研发生产的上网行为和流量管理AC-Q设备,作为国内最早上市的上网行为管理产品之一,集成了强大的URL库,共近50个大类三千多万条URL,禁止网络购物、限制上网团购、屏蔽团购网站的功能。同时,AC-Q还禁止员工开设网店、限制网络店铺的行为,从而完全禁止了员工进行与网络购物相关的一切上网行为。不仅如此,AC-Q设备还可以禁止员工上班玩游戏、禁止工作时间炒股、禁止在线视频、限制上网带宽、控制上网流量等功能,可以监控局域网内员工的所有不合理的上网行为,帮助企事业单位实现规范、安全、高效的网络管理。